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ECFA議題持續延燒,隨著六月簽署的時程逼近,兩岸開放金融市場的架構逐漸明朗,為配合政府政策,永達保經在今年上半年著手進行大陸一級城市的保險市場調查,永達保險經紀人發現大陸地區保單銷售通路以兼業代理機構為主,其中又以銀行轉投資設立的兼業代理機構為大陸地區保單銷售最主要的通路,此與台灣通路結構類似;而近來大陸保險市場非常火紅的「電話行銷」市場發展潛力驚人,一個月單人業績甚至平均可達8張保單!永達保經看好未來若能在大陸掌握商品、通路、據點三大要素及電話行銷市場,隨著兩岸金融交流緊密,做好萬全準備,便可迎接廣大商機。

大陸保險經代市場佔比遠低於世界平均水準可發展空間驚人 成長力道強勁台灣的保險經代市場佔有率達到23%,歐洲更高達53%,而根據永達保經在大陸一級城市所做的調查結果顯示,永達保險經紀人大陸目前的專業代理機構及經紀公司所實現的保費僅5.15%,遠低於世界平均水準!儘管如此,大陸保險市場的成長力卻相當強勁,永達保險經紀人董事長吳文永提到,以上海某保險公司為例,2009年全年保費為8.95億元人民幣,而2010年光是第一季就達到9.02億元人民幣,成長速度驚人,顯現大陸可發展的市場空間極大。相對於台灣民眾多選擇期繳保單,大陸民眾心態保守,躉繳保單利率高於銀行定存,同時又擁有保險的保障,佔總保費的收入達75~95%,對保險公司在資金投資的運用上是一大利多。然而09年期繳保費相較08年成長逾8成,無形中也增加保險業務與客戶的互動機會,未來大陸保險市場的經營模式也可望朝向長年期經營邁進。

掌握商品、通路、永達保險經紀人據點三大要素做好迎接大陸龐大商機的萬全準備商品、通路永達保險經紀人、城市據點是永達在大陸有進一步動作前考量的三大要素。在上游保險公司的選擇上,永達保經以具有良好聲譽、穩健成長且商品本身符合客戶需求為主要考慮因素,希望從客戶的需求出發,以專業為客戶提供最完整適合的保險服務!目前大陸地區高達68.13%的保費收入來自銀行轉投資設立的兼業代理機構為主,而台灣保單銷售也有68%以上來自銀行通路,兩岸保險市場通路結構相似,在台灣擁有文化優勢的情況下,永達對於大陸市場的經營抱持樂觀的態度。

值得一提的是,大陸保險市場近來非常熱門的行銷通路為電話行銷,永達保險經紀人其中又以北京市場最為成熟,2009年新成立約150家的電銷中心,光是北京地區就佔了1/3。不僅如此,北京電銷員人均承攬保單件數為江蘇的3.23倍、廣東的3.8倍,10年Q1與09年Q1相比電銷員人平均保險件數更成長了46.45%,市場發展潛力驚人!目前大陸地區的電銷中心多數為保險公司自建,保險公司藉由銀行的客戶服務中心,進行保險商品銷售,業績亮眼。電銷中心系統完整,不僅建置詳細的顧客資料系統,也將保險業務員的特性與顧客資料交叉比對,找出最容易成交的組合,成效斐然,電銷員以4分半鐘時間的成交機率最高,一個月單人業績甚至平均可達8張保單,每張保單平均年繳保費2.5萬元。然而電銷中心也面臨了利潤率低、人員留存率低等挑戰,加上目前受聘人員尚未納入社保體系,近期內也將面臨營運成本大幅增加的困境,永達將謹慎評估,在平衡成本及效率的前提下慎選銷售通路! 而城市據點的選擇攸關成本控管,大陸的許多城市都祭出優渥的招商條件向企業招手,舉凡三年免房租、雇用當地勞工補助、稅務減免、績效獎金等,永達保經將審慎評估,權衡利弊,跟隨政府政策的時間表,以萬全的準備迎接大陸市場的無窮商機。面對兩岸金融市場的開放,永達保險經紀人董事長吳文永指出,隨著兩岸金融合作備忘錄(MOU) 的簽訂與經濟合作架構協議(ECFA)的積極協商,兩岸金融業交流未來勢必將更加緊密!
資料來源:times.hinet.net/times/article.do?newsid=3080494&option=finance

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